Tus pacientes dejaron de buscarte en Google. ¿Dónde preguntan ahora?, Monarchy

El 28 de octubre, Alphabet comunicó unos ingresos del tercer trimestre un 25% más altos, 127.600 millones de dólares . Google Search & other creció un 12%, hasta 63.350 millones. Google Cloud creció un 103%, hasta 30.700 millones .

Los ingresos de Search quedaron por debajo de la estimación de los analistas, 64.960 millones, según CNBC . La respuesta de Google, en los mismos resultados: "our year-over-year query growth rate is the highest it’s been in the last five years" [«el crecimiento interanual de nuestras búsquedas es el más alto de los últimos cinco años»], dijo su CEO Sundar Pichai, atribuyéndolo a sus inversiones en IA . El mayor crecimiento de ingresos llegó del negocio que vende IA, no del que vende anuncios de búsqueda .

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Tus pacientes dejaron de buscarte en Google. ¿Dónde preguntan ahora?

¿Se está muriendo la búsqueda de Google?

No, con estas cifras no. Los ingresos de Search siguieron creciendo, y Alphabet dijo que el crecimiento interanual de las búsquedas es el más alto de los últimos cinco años . Nada en estas cifras indica que Google pierda usuarios. Sundar Pichai atribuyó ese crecimiento a las funciones de IA .

Pero la búsqueda está cambiando de forma. Pichai describió "one seamless experience across AI Overviews, AI Mode, and traditional Search" [«una experiencia continua entre AI Overviews, AI Mode y la búsqueda tradicional»] y añadió: "Queries in AI Mode are on average three times longer than traditional searches, and one in five AI Mode searches globally use voice, images, or documents." [«Las búsquedas en AI Mode son de media tres veces más largas que las tradicionales, y una de cada cinco en el mundo usa voz, imágenes o documentos.»] La gente ya no escribe solo palabras clave. Hace preguntas completas y recibe respuestas.

Adónde fueron los clics

Cuando aparece un resumen de IA, la gente hace menos clic. El Pew Research Center, estudiando a adultos estadounidenses en Google, vio que quien no veía un resumen de IA hacía clic en un resultado casi el doble de veces: "Those who did not encounter an AI summary clicked on a search result nearly twice as often (15% of visits)" [«Quienes no vieron un resumen de IA hicieron clic en un resultado casi el doble de veces (15% de las visitas)»] .

La gente también pregunta directamente a herramientas de IA. Una encuesta de BrightLocal, empresa que vende software de marketing local, recoge "45% consumers using AI tools for local business recommendations" [«un 45% de consumidores usa herramientas de IA para pedir recomendaciones de negocios locales»] .

La documentación de Google dice: "There are no additional requirements to appear in AI Overviews or AI Mode, nor other special optimizations necessary" [«No hay requisitos adicionales para aparecer en AI Overviews o AI Mode, ni otras optimizaciones especiales necesarias»] La misma página enumera bases como tener el contenido importante en forma de texto y mantener al día la información del Perfil de Empresa . Es también la respuesta más sencilla a cómo hacer que tu negocio aparezca.